近日，柳北区人民法院诉讼服务中心13号窗口已升级为专门的文书送达窗口。今后，当事人来到法院领取文书材料时，不必再在大厅等候呼叫，可以直接到13号窗口进行咨询领取了。

近年来，随着群众依法维权的意识不断提高，法院收案数量也在逐年上升，然而“送达难”问题始终制约着审判工作效率的提升，也在一定程度上影响了当事人诉讼权利的行使和合法权益的实现。为解决“送达难”问题，更好地提升审判工作质效，柳北法院不断升级送达模式，并取得了一定的效果。

开启电子送达。柳北法院紧跟法院系统信息化建设，已于2020年全面开启电子送达模式。不方便亲自到法院领取文书材料的当事人，可以自行选择或同意采取电子接收文书的方式，在收到短信后点击相应链接，就可以签收获取到真实有效的文书材料了。

开展集约化送达服务。今年，柳北法院引入了专业的送达服务中心，背靠诉讼服务中心，运用大数据网络查找当事人的地址和电话并多渠道联络当事人开展送达，以最大概率和最高效率联系到当事人并进行开庭排期。原告不必再担忧找不着被告，被告也能尽快了解诉讼情况，有利于双方当事人全面行使诉讼权利、维护合法利益。

柳北区人民法院将继续扎实开展“我为群众办实事”活动，以服务人民为根本宗旨，强化担当意识，落实司法为民理念，解决好群众“急难愁盼”的具体问题，为广大人民群众提供更好的诉讼服务。

（莫翩然）